兒科是一個危機四伏的地方，每天最難處理的不是孩子們的疾病，也不是孩子們的哭鬧，而是家長揚起來的巴掌和怒吼……

我們實習生基本上不給小孩子做任何操作，因為家長都比較緊張自己的小孩，他們不放心實習生的技能，我們也是識相，好好做家長和老師之間的傳話筒，不上手幹活。

昨天下午大概三點多鍾的時候，我們三個人在最後一間病房裡陪小飛玩玩具，其實只是老鄒想玩小飛的挖掘機罷了……

因為我們經常過來陪小飛玩，我們要是不來，小飛還會去治療室到處找我們，小飛每天在醫院輸液、做霧化，做完之後，爺爺就帶小飛回家休息，所以每天爺爺帶小飛來醫院做治療的時候，小飛到病房第一件事情就是找我們幾個在哪裡，找到之後，小聲靦腆地叫我們去他病房裡玩玩具。

他每天都從家裡帶他的新玩具過來跟我們一起玩，這也許就是獨生子女的孤獨吧……

小飛也是一個非常內向的小男生，我們也是花了很長時間才讓他放下戒備，跟我們玩耍、講話，跟孩子相處一定不要心急，孩子和大人不一樣，他們不會社會禮儀性社交，一旦花心思、花時間走進他們的心裡，他的眼裡就都是你，十分忠誠，不會變心。

剛開始，小飛不跟我們任何說話，也不敢看我們，大青天天過去找小飛玩，大青蹲在地上嘴巴裡絮絮叨叨說個不停，小飛也不理大青，低著頭自己玩自己的，再冷漠的小朋友時間一長都抵不過大青的熱情，沒過幾天，小飛來醫院第一件事情就是找大青，然後跟在大青後面玩。

小飛爺爺奶奶覺得小飛老師纏著大青，可能會影響到大青的工作，影響到她幹活，從家裡特意帶了一些水果，洗好了送給大青吃，弄得大青怪不好意思的，然後我就把它吃掉了，免得她不好意思。

小飛是25床，小飛隔壁床，26床，這個孩子不是我們不帶他玩，而是他家長看上去是那種特別強勢的人，不允許任何人靠近自己的孩子，孩子特別金貴，像我們這些比較低等的公民沒有資格跟她家孩子有交流溝通，他奶奶一副高高在上的架子端到天上，讓人不敢靠近，說得難聽一點，就是一副趾高氣揚的樣子。

26床孩子輸液結束了，孩子奶奶按鈴，按了半天，沒有老師來，我們仨都在跟小飛玩他的各種汽車模型玩具，玩得起興，26床的奶奶老是按鈴，可能老師她們在忙，抽不開身過來最後一間病房，亦或是老師她們在等我們回去報信。

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26床的奶奶顯然是等得不耐煩了，又看見我們幾個穿白大褂的，在一旁，“喪心病狂”跟找回童年似的樂出聲地玩玩具，而且還熟視無睹她的急躁，置若罔聞她的不耐煩，老奶奶頂多五十多歲，化著精緻的妝容，踩著細長的高跟鞋，在孩子床邊站起來、坐下、站起來、坐下……

“你要不要去喊一下老師？”26床的奶奶雖然不說，但是能看得出來她有些急躁了，我便問老鄒，使喚老鄒去喊老師過來。

老鄒扭頭看看，也不知道為什麼老鄒對這個26床奶奶一直冷著臉，她又扭回頭，“等一會兒吧，老師要是再不來，我再去喊。”然後繼續玩拖拉機。

等了很久，仍舊是沒有老師來，我怕時間長了26床的留置針回血堵上，（因為是住院的患兒，每天都需要輸液，為了減輕孩子們的痛苦，天天扎針孩子們也受不了，所以給孩子們打的都是留置針，也就是俗稱的軟管針，輸完液不用拔出來，用生理鹽水封管就可以了），如果說輸液結束，時間長不封管，靜脈裡的血迴流到留置針裡就凝結成塊，就把針管就給堵上了，這個時候不能用生理鹽水硬衝這個血凝塊，如果堵管了，除了腹透管堵管可以壓力強衝管，其他任何身體外接的管路都不可以用蠻力衝管！

如果用蠻力把堵住的留置針衝通了，堵住管路的血凝塊進入血液循環就是個所謂的血栓，你自己想想萬一栓在哪裡？後果……

我怕他留置針時間長不封管被堵管，“去喊老師吧，不然一會兒他管子就堵了，又得重新打，到時候又得在輸液室裡又打又鬧的了。”我見孩子他奶奶總是時不時往我們這裡看，彷彿再意會我們這幾個實習生怎麼還不處理？

老鄒這才不情願地起身去喊老師，沒過一會兒，老鄒又一個人回來了，“老師們都在忙，讓你等一會兒，”說罷，老鄒又嘻嘻哈哈地跑過來繼續跟我們一起陪小飛玩。

一個孩子旁邊圍了三個穿白大褂的醫護人員，讓不知情的人以為小飛是病房裡的ssvip呢，26床的奶奶就非常酸裡酸氣地說，“哎呀，你們老師都這麼忙了，你們在這裡沒事的呀？”

老鄒跟大青就跟沒聽見似的，我怕她會不滿意我們的態度，“因為兒科這邊家長都不太放心讓我們實習生上手操作，所以為了避免不必要的麻煩，更謹嚴一點，我們都是跟在老師後面。”我體諒她的急躁，便解釋給她聽，不是我們在這裡把她孩子晾著，不管她的孫子死活在這裡嘻嘻哈哈玩玩具，而是怕她不放心讓我們操作。

時髦的奶奶冷哼了一聲，看似無奈道：“好吧……”

我不放心，我怕時間長寶寶留置針堵了之後，她不理解，怪罪我們，那想跟她溝通再扎一根留置針就難了，更何況留置針還好幾十塊錢一個，讓他們自己掏錢估計又是不理解了。

今天早上就因為一個家長給孩子辦出院，不理解為什麼醫藥費花了一千多，就是不辦出院，在護士站大吵大鬧，讓我們把每一天所有治療以及治療價格明細給羅列出來，需要出示她們家長簽名的治療單才能算數，好在每次做治療操作的時候都讓家長簽名了，沒多算一分錢，吵了一上午，還把大主任招過來了，大主任好說歹說潑婦才平息下激動的情緒。

在任何行業裡溝通都很重要，因為人心叵測難猜測。

“但是你要是害怕堵管了，我們可以給你封管，這個操作我們還是不會出問題的。”我的意思就是，如果長時間沒有老師過來封管，要是堵管的話，就不能賴到我們身上了，我已經給你解釋過了。

時髦奶奶很震驚地看著我，“還會堵管啊！”我點點頭，“是的，因為長時間不封管，回血，是肯定會凝固的。”

奶奶一聽，立馬起身，就出去了，我估計應該是去找老師了，沒一會兒，她又回來了，“儂們老師怎麼一個寧（人）都不在伐？”她急了，上海話都出來了。

“堵管了之後會怎麼辦？”她關切地問。

“拔掉，重新打。”我倒是言簡意賅。

“那你們，那你們趕緊幫我們封管啊！”奶奶催促道，老鄒便放下自己手裡的玩具，往治療室去，拿了一支封管液過來把26床的留置針封好，順手把輸液袋、輸液管給撤走，洗了手回來繼續玩，因為26床的奶奶把她孫子保護的太好了，我們沒有辦法接觸到他，不是不跟他玩，是不想看他奶奶的臉色（我不是在罵人，我發誓）。

這個事情看似到這裡就結束了，這是昨天的事情。

老師們把26床奶奶投訴實習生這件事情壓下來沒告訴我們，但是還是沒太注意，讓我不小心聽牆根聽到了，我在治療室裡抽封管液備用，一天大概抽三十根就夠用了，老師們在治療室外面談論這個事情。

“昨天是不是她們有誰幫26床封管了？”治療班的老師問道。

主班老師回想了一下，說道：“好像是的，我記得她們還過來喊老師過去封管，當時不是在忙嘛，這邊沒人，後來她又過來問，能不能她們自己幫他封管，我問她以前有沒有封過管，她說封過，我就讓她去了。”

“然後，26床的家長越想越不對勁，說看到留置針被實習生操作過之後有回血絲，她就去找領導投訴了。”治療班的老師說，“但是我去看他的管子，管子好好的，沒什麼，通暢、固定妥善，沒什麼問題，也不知道同學怎麼就讓她不高興了。”

“她們家長就是事情多，你又不是沒經歷過，都是這個樣子。”我聽見有腳步聲要進來，趕忙蓋好治療巾閃身從治療室裡閃出去，免得她們發現我聽到這個事情了。

或許我不該多嘴，可是我還是沒忍住，把這個事情跟老鄒說了。

老鄒立馬就怒了：“我好心幫她封管，她還懷疑我？還去跟領導投訴？”

“我要去找她理論！”老鄒拍桌子就起，怒氣衝衝地要找那個時髦的上海奶奶理論，“算了，算了，老師她們都沒說什麼，我們就不要找事情了。”老鄒她軸得很，我越是攔著不給她去，她就越要去。

老鄒試圖跟她講道理，給她解釋正壓封管的原理，這個上海奶奶才不聽，她也是一身道理：“昨天你封完管之後就有回血絲，昨天凌晨兩點我看的時候，管子裡血絲就更多了！早上的時候，血絲沒少。”

“那也不能說我們操作有問題！”“而且管子是通暢的，怎麼存在操作問題？”老鄒據理力爭地反問道。

26床的小孩子見他奶奶跟我們在爭吵，大家說話的語氣都不是很好，他為了護他奶奶，拿起他床上的塑膠變形金剛就往我們砸過來，變形金剛挺大的，三十多釐米高吧，好不好玩我不知道，反正我知道被砸到挺疼的。

變形金剛直接砸到我臉上，把我眼睛給砸歪，我知道我要是因為患兒的這個行為猛地火了，跟他奶奶吵起來，他奶奶一定會說：“小孩子那麼小，砸你一下又不疼，怎麼了？”絕對會把我歪曲成那個咄咄逼人的一方。

要麼說我認慫快呢，我也是越來越恨自己委屈自己，顧全大局，倘若是放在以前，我絕對把它變形金剛給踩爛或者丟到垃圾桶裡，經歷過社會上各種病人的刁難之後，讓我越來越不喜歡找麻煩，道歉並不是因為我真的做錯了，而是因為我懶得麻煩跟你爭個對錯了。

如果道歉能解決的事情，我絕對不會多廢話什麼。

我笑呵呵地把變形金剛撿起來，故作和藹地問道：“為什麼打我呢？”

小孩子接過我遞過去他的變形金剛，抱在懷裡，“奶奶……”喊他奶奶抱他，這事情才算結束。