第三十一章 鄰幫幫(中)
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顧丹楓的社群服務平臺,設想很好,但實行起來難點頗多。

首先就是你要搭建一個這樣的環境,本身就需要做很多工作。這工作沒法線上做,只能線下做,意味著巨大的工作量。

其次就是善舉值的使用問題,善舉值賺到了,還得用出去,沒有消費出口,就沒有存在價值。

最後就是實行問題,物業也是個麻煩。

這刻李閒雲問:“你們之前有試運行過嗎?”

顧丹楓點頭:“有過一次小區試點,老人很喜歡。”

“物業呢?”李閒雲問。

席春風回答:“給他們錢,他們就讓我們進去了。”

這個平臺是以關愛互助為名義進入的,給了物業一天五百塊場地費,物業不會想那麼遠,所以暫時不會阻攔,除非他們已經形成氣候,並產生直接威脅。

也就是說,短時間內問題不大。

李閒雲看看席春風:“你是大學生?”

席春風點頭:“嗯,剛畢業。現在在舅舅的公司做事,做市場推廣。”

“挺好,難怪眼皮子挺活。”李閒雲放下弓箭,來到一旁坐下,仰頭思考了一會兒,道:“你這個是精準營銷,區域擴張。一個小區一個小區的做,其實也是屬於區域經濟。平臺只是個輔助工具,真正的運作都線上下。”

顧丹楓點點頭:“是的。我那邊有舊貨市場的關係,可以打通這個渠道。”

李閒雲唔了一聲:“那只解決了盈利點的問題,但是解決不了善舉值的變現問題,就註定很難擴大,也很難完成你想要的社群生態。”

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顧丹楓的規劃,本質是利益驅動。

把所有小區閒置的物品和閒置人力都發動起來,創造價值。老實說這個想法不算錯,華國正在步入老齡化社會,未來一段時間,小區閒置勞力會大幅度提升。

他們無法從事高強度的工作,但可做一些低強度的力所能及的事。

所以鄰里互助是一個美好的生態環境,但是利益驅動才是核心關鍵!

現在顧丹楓的問題就是:他並不能給出一個好的利益驅動點,無法讓民眾真正感興趣。

所以第一需要解決的,就是善舉值的消耗問題。

想到這,李閒雲道:“你需要為他們提供更多的服務。”

顧丹楓一愣:“我們的目的是做一個鄰里互助平臺,我們是提供中間服務。”

“不!”李閒雲搖頭:“小區鄰里相互之間能夠產生的價值非常有限。接孩子,照顧老人,送垃圾……這些東西再多也無法構成強消費鏈,最可怕的就是你的平臺在這個基礎上,很可能只是為大家提供一個溝通功能。當然,如果你真能讓所有人都透過這個平臺來溝通,那賣賣廣告也沒問題。問題就在於小區也不是必須要用你這個平臺來溝通的……人家有微信群。”

呃,這到是。

李閒雲指指顧丹楓:“你需要為他們創造額外的價值!那些憑他們自己無法做到的價值。”

顧丹楓來了興致:“比如呢?”

“團隊活動。”李閒雲回答。

顧丹楓愕然,陷入思考。

李閒雲不等他思考完成,直接道:“舉個例子。你可以直接對接電影院。你去聯絡影院方,告訴他們你們可以組織全體觀影活動,透過帶動客源,來獲得低價影票。同時你再把電影票低價處理給小區民眾。”

席春風眼睛一亮:“這樣善舉值就有了消費的地方!”

李閒雲點頭:“沒錯。小區民眾,某種意義上就是你們的客源。你們為他們提供平臺,提供服務,同時也組織他們,就擁有了帶客能力。藉助帶客能力,你們就可以和商家談。現在商家這麼多,這家不行那家行,誰給你們足夠的優惠,你們就把客戶往誰那裡帶。如果能獲得足夠的差額,這本身就是盈利點。”

假如一張電影票是60塊,顧丹楓他們完全可以憑藉自己的談判將票價壓倒一半以下,然後再以半價給小區民眾。這樣一來,小區民眾得到實惠,平臺也得到收益。

而小區民眾實際付出的也不是金錢,而是善舉值。

善舉值就是透過舊貨出售和幫助他人獲得。

也就是說,這樣一來,善舉值就有了消費作用。

電影票,商場優惠券,各類活動特惠,都可以這麼搞。

民眾沒有組織能力,無法對商家議價,但顧丹楓他們可以做這個。

善舉值有了去處,也就有了價值。

而透過這種方式,顧丹楓他們就獲得了強大的帶客能力和對商界的議價能力,不僅如此,最重要的是這是個增量市場——它是創造消費的!

居民們相當於用二手舊貨,富餘勞動力換取更好的生活享受,至於這享受有什麼,就要看顧丹楓他們在對接商家的過程中能帶來什麼了。李閒雲說的也只是其中一部分,運作的好的話,說不定連餐廳吃飯,婚慶,婚紗攝影,住酒店,出國旅遊什麼都可以搞定呢。

李閒雲繼續道:“除此之外,還有個好處,就是所謂的老人學不會也好解決了。比如你們可以組織踏青活動,在活動中,你們就可以設計類似的遊戲,讓大家透過下載APP參加活動,獲得獎勵。這樣一來,自然而然就教會了他們怎麼使用。”

寓教於樂嘛。

使用APP又不是什麼高難度的事,有心學還是很輕鬆就能掌握的。

李閒雲繼續道:“還有一點,就是你們可以繞過物業了。”

所有的活動都是在外面的,不在小區內進行。

物業可沒法管。

席春風問:“那怎麼聯絡小區居民呢?”

這次是顧丹楓回答:“這個簡單,業主委員會,或者業主群,都可以。有優惠活動事情就好搞。”

席春風:“但這也意味著成本提升。”

李閒雲搖頭:“不,成本不需要多少。平時活動的時候,一個人負責組織就好了。假如一次有五十個人,那麼選出五個志願者協助安排,也可以獲得善舉值。你們派過去主持的人,只要對接好商家就好辦。對使用者的安排,就由使用者自己來做,也可以最大程度避免爭端。”

說著李閒雲豎起五根手指:“一個小區只要舉辦五次活動,以每次五十人計算,盡量避免重複,就會有二百五十人。這二百五十人可能就是二百五十戶家庭,以此為基點,再讓他們幫助在本小區內推廣平臺,一個小區一個小區的佔領,事情就會好辦很多。不要急著擴張,儘可能做到每個小區都有七成以上的住戶使用你們的APP,這樣才能形成真正的社群氛圍。”

席春風皺眉:“但這麼做,不容易做大啊。”

李閒雲樂了:“你們是精準營銷,區域經濟。這種做法的缺點就是不易做大,好處就是成本低,運營模式探索簡單,如果不考慮開發APP的成本和總部支援成本,那麼小區獨立運營好的話,一個小區就有一個小區的利潤,是可以穩步增長的。要想象各大互聯網站那樣一個站點吃全國……那可不是重線下模式能做到的。”

顧丹楓深以為然。

他到底不是什麼大老闆,也不可能一上來就有吃全國市場的胃口。

對他來說,能吃幾個小區都不錯了。

顧丹楓激動道:“多謝你了,老同學,你給我開了思路。”

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PS:鄰幫幫和顧丹楓都是真實存在,這個事也是真事。一月份的時候,老顧聯絡我,說他要做這個APP,讓我幫他整理思路。於是我就給出了這個團隊活動的規劃。至於其他的都是老顧自己策劃的,我就不搶功了。他找我的時機正好,所以我就告訴他我會把這個故事寫進去,也順便為他推廣一下。如果這個APP能成功,也確實是件好事。

當然,現實中的操作和小說不一樣,所以在李閒雲這邊,肯定還會有不一樣的操作。

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