五兒的母親柳家的，倘未查明她到底有沒有錯時，鳳姐就主張“革出不用”。和柳家的有矛盾的家人都來給平兒送禮，希望將柳家的攆出不用。大管家林之孝家的迫不及待地將自己的親信秦顯家的安排進大觀園廚房。平兒如果攆出柳家的，既迎合鳳姐又報答了這些送禮的，還在林之孝家的跟前賣了好。但平兒卻出以公心，調查明白，明確柳家的沒責任後，把林之孝家的叫來吩咐：“大事化為小事，小事化為沒事，方是興旺之家。若得不了一點子小事，便揚鈴打鼓的亂折騰起來，不成道理。如今將她母女（柳家的和五兒）帶回，照舊去當差，將秦顯家的仍舊退回，再不必提此事，只是每日小心巡察要緊。”

平兒不僅妥善地處理了大觀園數人共同給柳家的製造的冤案，還宣佈了一番“治家大道理”，這樣的大道理，恐怕是鳳姐這位大管家奶奶都說不出來的。

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這些小事上鳳姐尚刑少恩，平兒善良大度，對比鮮明。

第三件事，平兒的蝦須鐲事件。

平兒在蘆雪廣烤鹿肉時，脫下手上的金鐲，結果被人偷走。當時鳳姐就說：“我知道這鐲子的去向。你們只管作詩去，我們也不用找，只管前頭去，不出三日，包管就有了。”鳳姐如此有把握，那麼，她懷疑蝦鬚鐲是誰偷的？邢岫煙的丫鬟。根據是邢岫煙窮，她的丫鬟肯定沒見過，就偷了。完全是勢利眼的判斷。

平兒對麝月說：“我們只疑惑邢姑娘的丫頭”，這個“我們”既不是“我”也不是“我們”，只是鳳姐。平兒給鳳姐留口德。

事實證明鳳姐完全懷疑錯了，鐲子不是最窮的小姐的丫鬟偷的，卻是最富貴的公子寶玉的小丫鬟墜兒偷的。

平兒怎麼處理？她先編了一套善良謊話向鳳姐交代：鐲子是她不小心丟到大觀園雪地上的，雪化後，黃澄澄的映著日頭，她自己又發現了，撿起來。鳳姐根本也不想想，世界上有這麼巧的事嗎？你不小心丟了，偏偏是你自己撿回來？鳳姐相信了平兒的話，平兒再去悄悄找麝月，跟她說明情況，叫麝月瞅空處理墜兒。並告訴這件事要保密。為什麼？第一，怕寶玉聲名不好聽；第二，怕老太太生氣；第三怕襲人等臉上不好看。想得多細緻周到！平兒還特別宣告不叫晴雯那個“爆炭”知道，因為晴雯知道必定很快發作，把事情傳開來，對寶玉不利。結果，晴雯還是知道了，發作了，把墜兒攆走了。平兒是受害人，但她處處為他人著想，不傷害任何人。倘若鳳姐來處理，還不知又有什麼缺德招數。

平兒在榮國府管家中有點兒“一人之下眾人之上”意味，有些事，她根本不用彙報請示鳳姐，可以直接下令，但平兒向來不擅作威福。比如第五十九回，春燕的母親在怡紅院追打春燕，麝月派人叫“平姑娘”，春燕之母還在那兒絮聒：管他哪個姑娘，也不能管母親管女兒。眾人告訴她：“你當是哪個平姑娘？是二奶奶屋裡的平姑娘！”她一翻臉，你吃不了兜著走！果然，“平姑娘”傳來的處理意見是：先攆出去，告訴林大娘（林之孝家），在角門上打四十板子！

春燕娘立即告饒，平兒馬上收回成命。

宣佈要攆要打，說明平兒權力大；

收回成命，說明平兒的心腸軟。

再如第七十三回，迎春的奶母把她的金絲累金鳳拿去賭錢，奶嫂玉柱兒媳婦在迎春房間跟繡橘大呼小叫，探春使眼色，侍書把平兒叫來，玉柱兒媳婦趕忙向平兒說明，立即被平兒訓斥一頓。

就連“刺兒頭”趙姨娘也不敢在平兒跟前張狂，探春理家時，趙姨娘正借趙國忠之死的事跟探春大鬧，一聽說平兒來了，立即氣焰收斂，硬是把滔滔不絕的嘮叨止住，賠笑讓座。平兒從來不狐假虎威，但是，她這只“狐”硬是比鳳姐那只“虎”還令人望而生畏。因為平兒待人處事，講的是一個“理”，所謂“三個人抬不過一個理。”

“我瞧瞧你的牙齒、舌頭是什麼做的？”

探春理家時，平兒成為探春和鳳姐之間的“聯絡員”。（未完待續）