第144章 大資料
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除此之外,還有其他方面的信任危機,也讓張勇覺得有些棘手。

比如說,人人商城裡面,就存在著商家刷單,以及買家幫著刷單的情況。這些虛假交易,讓一些真正的好產品,難以在眾多琳琅滿目的商品中脫穎而出,而那些好商品們,又為了能夠保留市場,不得不花大量的金錢來刷單,保證自己產品的曝光度。這構成了一個惡性循環,讓人人商城裡面的商品銷量和商品評分,慢慢的脫離了實際,不再具有很好的參考價值了。

另一方面,也有一些買家,以給出差評為威脅,要求賣家給予返現,不返現的話,就會惡意差評。很多賣家為了消除這些差評,被迫付出了更高的代價:甚至,有的差評還是競爭商家惡意找人刷出來的,根本不是錢能夠解決的,這些差評,是有錢也無法消除的!甚至,作為人人商城的鎮店之寶,錘子2手機也有很多差評,而且有的差評,還是風馬牛不相及的,比如“賣家的這款差評,存在色差,而且尺碼也不太合適,穿不下”,或者“價格虛高,比別人家店賣得貴多了”之類的,這是手機,不是衣服,而且只在人人商城獨家銷售的,好不好?

除了人人商城有信任危機,人人貸裡面,也有信任危機。

有些學生,在人人貸裡面借了人人貸之後,因為真有困難,無法歸還,這種情況,張勇也會對貸款予以寬限處理,特別困難的情況,是不會完全免費的,但是可以推薦他們到人人籌籌款解決實際困難。這些困難人群,張勇並不覺得有太大的問題,只要不是壞賬就行。

但是還有一些人,是故意的惡意詐騙,就是想從這個口子,那個口子裡面撈一波,撈到了錢,要他們歸還,也不是不可能,只要還了錢之後,可以給他們更高的額度,讓他們提出更多的錢就行,如果不給他們更大的好處,讓他們還款?這是不可能的!

特別是在開通了社會人員貸款之後,社會工作人員透過人人貸平臺借款,如果工資收入比較高,能夠獲得的額度,往往也比較高。但是將他們這類人也加進來,就有一個壞處,就是如果他們積極還款的話,這種情況還好,要是他們還款意願不足的話,錢就很難回來了。向學生要債,相對容易,向這些老賴要債,那簡直比登天還難。

現在張勇旗下的各大產品,都有自己的風控體系,也都有自己的目標人群積分、等級體系(有些產品雖然明面上沒有積分、等級體系,但是其實在產品運維部內部,對於自己的目標人群,也是有三六九等的劃分的)。但是,因為現在各產品的風控體系不相容,資料也不共享,雖然張勇旗下各大公司在大資料上,已經非常豐富了,但是這些大資料,在實際運用方面,卻並沒有太大的使用價值。

大資料,好處,在於資料很全,可以很好地知道一個人的方方面面,壞處,就是資料太全,如果不經過很好地整體處理,往往一葉蔽目,難以看清一個人的全部。

所以,張勇在想,何不把這些資料進行整合,得到對於勇長公司各個目標客戶的整體情況?

《三國志11》這款遊戲在這個年代還比較流行,遊戲人物有“五維”屬性:統率,越高的話,部隊防禦力、治理城市治安能力就越高;武力,越高的話,部隊攻擊力、單挑能力、練兵能力都會越高;智力,決定用計謀的成功機率;政治,決定內戰建造的速度;魅力,則在吸引人才投奔方面有用。五維平均屬性越高,武將就越好用,當然,如果武將某一方面屬性很高,也可以作為一個專才使用,也是非常實用的。

那就仿效《三國志11》,在還沒有“芝麻信用”的這個年代,提前透過大資料,推出人人信用!

也是弄個五維,每個維度200分,滿分1000分!

第一維:身份。身份特質主要是考慮個人的學歷、職業、實名消費行為等,學歷高,職業比較好,實名消費比較多的芝麻信用分就會比較高。根據張勇旗下公司的資料採集來源,校內網的老客戶、勇長影視公司旗下藝人、熊貓tv的主播、公務猿、穩定大型企業員工等等,都能獲得很高的分數甚至滿分;勇長集團公司旗下其他各大公司員工、人人網的老客戶,也能獲得較高的初始評分。

第二維:履約能力。主要是看個人的動產和不動產,公積金繳納等來判斷你是否具有比較好的履約能力。透過工資收入來判斷履約能力當然更好,但是這個資料不是那麼容易取得的。在人人錢包裡面填了有房有車公積金繳納比較高的人,人人信用分也會比較高吧。那些可以查詢到公開收入公務猿或者大型企業的在職人群,勇長集團公司旗下的所有員工、熊貓tv的主播,都能獲得很高的履約能力分;能夠大致估計出收入水平的人群,也能獲得小高的履約能力分。

第三維:歷史。主要就是衡量你的守約意願和守約能力,比如是不是按時還人人貸,有沒有經常使用共享腳踏車並還回去等等。用人人錢包來還信用卡,可以提高歷史維度的評分。惡意給予差評,或者惡意破壞共享腳踏車等,又會降低歷史評分。

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第四維:人脈。經常使用人人通,好友多多;或者經常逛人人部落格、校內網、人人網等,有良好、穩定的人脈關系,或者是熊貓tv的知名主播,都能夠提高信用分。畢竟,大v們還是很要面子的,不像那些註冊小號的人,可以光著屁股來,光著屁股走。在都市人群這一方面,已婚已育,在人脈分上就比較有優勢,畢竟這種人有牽掛。人人商城購物收貨地址穩定的人,也有優勢,混在一個地方久了,總會對一個地方有感情的吧。

第五維:行為。經常做慈善的,肯定是好人,可以得到高的評分。經常旅遊、經常看電影、購買了很多餘額寶、p2p理財、人人基金的人,可以證明他們比較有錢,是潛在客戶,也可以獲得較高的評分。

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